GUIE DE MELHORES PRáTICAS VS. POPS: DESVENDANDO AS DIFERENçAS

O universo da gestão de qualidade apresenta diversas ferramentas para garantir a eficiência e segurança dos processos. Entre elas, destacam-se os Manuales de Boas Práticas (MBPs) e os Procedimentos Operacionais Padronizados (POPs). Apesar de ambos compartilharem o objetivo de estabelecer normas e procedimentos claros, suas finalidades se difere